Firmamız santrifüj teknolojisinde kullanılan tüm yedek parçalar için marka ve model fark etmeksizin tedarik ve onarım hizmeti sağlamaktadır. Bunlar arasında; miller, şanzıman parçaları, pistonlar, çanaklar, sızdırmazlık elemanları, tamburlar, rulman yatakları, bakım kitleri, yazılım/otomasyon ekipmanları vs. tüm yedek parçalar bulunmaktadır. Tedarik ağımızla ilgili daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Centriplus, santrifüj teknolojisi ve ilgili ekipmanlar için geniş bir know-how bilgi altyapısına sahiptir. Başlıca markalar arasında GEA, ALFA LAVAL, ANDRITZ, FLOTTWEG, PIERALISI, REDA, SPXFLOW bulunmaktadır. Bu markalara ait yedek parçaları OEM ve yerel üreticilerle iş birliği yaparak temin edebilmektedir. Bakım ile onarım hizmetlerini kendi bünyesinde bulunan sektörde tecrübe sahibi uzman mühendislerle birlikte yapmaktadır. 

Bakım ve revizyon hizmetlerimiz, makinelerinizin ihtiyaçlarına göre farklı şekillerde gerçekleştirilebilmektedir. 6 aylık ve 1 yıllık periyodik bakımlarınız tesis koşulları sağlanmak şartıyla uzman mühendislerimiz tarafından tesisinizde yapılabilmektedir. Bu sayede, makinelerinizin üretim devamlılığı için çalışma ortamında hızlı ve etkili bir şekilde bakımı sağlanabilmektedir. Ancak daha kapsamlı revizyon ve yenileme gerektiren durumlarda, işlemler iki lokasyonumuzdaki atölyelerde gerçekleştirilmektedir. Atölyelerimizde yeterli teknolojik alt yapı sayesinde tüm revizyon ve değişim işlemleri ve sevk öncesi gerekli testler yapılmaktadır. Müşterimiz işlemler öncesi rapor ve onay konusunda bilgilendirilmektedir.

Centriplus, saha servis hizmetlerini geniş bir coğrafi alanda sunmaktadır. Almanya ve Türkiye’deki 25 servis mühendisimiz ile küresel ölçekte kapsamlı bir hizmet sunulmaktadır. Hizmet verdiğimiz bölgeler, müşteri taleplerine ve proje gereksinimlerine bağlı olarak genişleyebilir. İhtiyacınıza uygun saha servisi kapsamını öğrenmek ve destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Centriplus, müşterilerine birçok avantaj sunarak yüksek kaliteli hizmetler sağlar. Sorumlu bir yaklaşımla müşteri ihtiyaçlarını ön planda tutar, ulaşılabilir destek sunarak her zaman yanınızda olur. Sağladığımız hizmetlerde güvenilirliği ve kalite standartlarını korur, yedek parçalar ve hizmetler için garanti sunarak güveninizi pekiştiririz. Esnek yaklaşımımız sayesinde özel ihtiyaçlarınıza uygun çözümler geliştirerek single contact (tek iletişim noktası) sistemi ile tüm süreçlerde basit ve etkili bir iletişim sağlanmaktadır. Böylece koordinasyon ve hizmet deneyiminizi kolaylaştıracak avantajlarımızı sizlere sunabilmekteyiz.

Evet, mümkün. Acil durumlarınız için 7/24 acil servis desteği ile uzman ekibimiz tarafından gerçekleştirilen hızlı müdahale ve çözüm odaklı yaklaşımlar sunuyoruz. Kritik durumlarda uzaktan desteğimizin yanı sıra 24 saat içinde de sahada olma hedefi doğrultusunda hizmetlerimize artı değer katıyoruz.

Centriplus, yüksek kalite standartlarını sağlamak için titiz bir yaklaşım benimser. Uluslararası standartlara uygunluk, ISO sertifikasyonları ve sektördeki en iyi uygulamaları takip etmekteyiz. ISO 9001-ISO 14001- ISO 45001 gibi sertifikalar ile kalite yönetim sistemlerimizi doğrular ve sıkı denetim, kontrol süreçleri ile yedek parçalarımızın ve hizmetlerimizin her aşamasında kaliteyi güvence altına alırız. Teknoloji ve inovasyon kullanarak sürekli olarak performansımızı iyileştirir ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışma sağlamaktayız. Müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak hizmet kalitemizi sürekli geliştirmekteyiz. Bu standartlar, Centriplus’ın yüksek kaliteli hizmet sunma konusundaki güçlü taahhüdünü yansıtmaktadır.

Centriplus olarak sağladığımız yedek parçalar ve hizmetler için garanti sunuyoruz. Yedek parçalarımız 12 ay garanti süresine sahiptir. Ayrıca, bakım ve revizyon hizmetlerimizde kullanılan parçalar ve yapılan işlemler için de benzer bir garanti süresi sunuyoruz. Garanti süresi, parça türüne ve hizmet kapsamına göre değişebilmektedir. Detaylı garanti şartları ve süreleri hakkında bilgi almak için bizlerle iletişime geçebilir veya hizmet başlangıcında size özel garanti şartlarını öğrenebilirsiniz.

Centriplus olarak, geniş bir yedek parça stoğuna sahibiz ve stoklarımızda 100.000’in üzerinde parça bulunmaktadır. Bu geniş stok yelpazesi, parça ihtiyaçlarınıza hızlı ve etkili çözümler sunmamızı sağlar. Ready to use (kullanıma hazır) prensibiyle çalışarak, stoklarımızdaki parçaların anında kullanılabilir durumda olmasını sağlıyoruz. Ayrıca, bakım anlaşmalı müşterilerimize özel stok ayrıcalığı sunarak, kritik parçalarda öncelikli erişim ve hızlı teslimat imkânı tanıyoruz. Bu yaklaşım, müşterilerimizin ihtiyaçlarına en hızlı şekilde yanıt vermemizi ve operasyonel aksaklıkların önüne geçmemizi sağlar.