Centriplus fournit et répare des pièces détachées pour tous les types de séparateurs centrifuges, indépendamment de la marque ou du modèle. Notre gamme comprend des arbres, des composants de boîtes de vitesses, des pistons, des bols, des éléments d’étanchéité, des paliers, des kits de maintenance, des logiciels et des équipements d’automatisation, et bien d’autres choses encore. Si vous souhaitez obtenir plus de détails sur notre réseau d’approvisionnement, n’hésitez pas à nous contacter.

Grâce à sa grande expertise dans la technologie des séparateurs centrifuges, Centriplus travaille avec des marques de premier plan telles que GEA, ALFA LAVAL, ANDRITZ, FLOTTWEG, PIERALISI, REDA et SPXFLOW. Nous nous approvisionnons en pièces détachées auprès d’un réseau fiable d’équipementiers et de fabricants locaux. Nos services de maintenance et de réparation sont assurés en interne par des ingénieurs expérimentés spécialisés dans l’industrie.

Nos services d’entretien et de réparation sont adaptés aux besoins de votre machine. L’entretien de routine – programmé tous les six mois ou tous les ans – peut être effectué directement sur votre site par nos ingénieurs experts, à condition que les conditions nécessaires soient réunies. Cela permet de minimiser les temps d’arrêt et de garantir le bon déroulement des opérations.
Pour les révisions et remises à neuf plus importantes, nous effectuons les réparations dans nos ateliers spécialisés. Grâce à une technologie de pointe, nous procédons à toutes les révisions nécessaires, au remplacement des pièces et aux essais avant expédition. Avant de réparer, nous fournissons des rapports détaillés et obtenons l’approbation du client avant travaux.

Centriplus offre un service d’assistance sur le terrain dans une vaste zone géographique. Avec 25 ingénieurs de service basés en Allemagne et en Turquie, nous fournissons un support global. Notre couverture de service peut s’étendre en fonction des besoins du client et des exigences du projet. Si vous souhaitez en savoir plus, n’hésitez pas à nous contacter.

Chez Centriplus, nous mettons l’accent sur la fourniture d’un service de qualité supérieure avec plusieurs avantages clés :

• Une approche centrée sur le client avec un support accessible et fiable
• Des normes et des garanties de haute qualité sur les pièces détachées et les services.
• Des solutions flexibles et sur mesure qui répondent à vos besoins spécifiques
• Un processus de communication rationalisé avec un point de contact unique, rendant la coordination facile et efficace.

Oui, nous le faisons. Notre service d’urgence 24/7 garantit une réponse rapide et une approche orientée vers les solutions de la part de notre équipe d’experts. Dans les cas urgents, nous fournissons à la fois une assistance à distance et un service sur site, avec l’objectif de se rendre sur place dans les 24 heures, dans la mesure du possible.

Centriplus s’engage à respecter les normes de qualité les plus élevées. Nous nous conformons aux réglementations internationales et détenons les certifications ISO (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001). Notre système de gestion de la qualité est soutenu par des audits et des processus de contrôle stricts, garantissant la fiabilité de nos pièces détachées et de nos services à chaque étape.

En tirant continuellement parti de la technologie et du retour d’information des clients, nous affinons nos services pour maintenir l’excellence et stimuler l’innovation.

Oui, toutes les pièces de rechange et tous les services Centriplus sont assortis d’une garantie. Nos pièces de rechange sont couvertes par une garantie de 12 mois, et les pièces utilisées dans les services d’entretien et de révision, ainsi que le travail effectué, bénéficient d’une garantie similaire.

Les conditions de garantie peuvent varier en fonction du type de pièce et de l’étendue du service. Pour plus de détails, n’hésitez pas à nous contacter ou à consulter les conditions de garantie avant le début du service.

Centriplus dispose d’un stock important de plus de 100 000 pièces détachées, ce qui garantit un service rapide et efficace.

Nous suivons une approche « prête à l’emploi », ce qui signifie que les pièces stockées sont immédiatement disponibles. Les clients ayant un contrat de maintenance bénéficient d’un accès prioritaire et d’une livraison accélérée pour les composants critiques, ce qui permet d’éviter les temps d’arrêt et d’assurer le bon déroulement des opérations.