Quali tipi di ricambi offer Centriplus?
Centriplus fornisce e ripara ricambi per tutti i tipi di centrifughe, indipendentemente dal marchio o dal modello. La nostra gamma include alberi, componenti del riduttore, pistoni, tamburi, elementi di tenuta, alloggiamenti dei cuscinetti, kit di manutenzione, software e apparecchiature di automazione, e molto altro ancora. Per maggiori dettagli sulla nostra rete di fornitura, non esitare a contattarci.
Qual è il livello di competenza e qualità che Centriplus offre nei ricambi e nella manutenzione?
Grazie a una vasta esperienza nella tecnologia delle centrifughe, Centriplus collabora con marchi leader come GEA, ALFA LAVAL, ANDRITZ, FLOTTWEG, PIERALISI, REDA e SPXFLOW. Forniamo ricambi attraverso una rete affidabile di OEM e produttori locali. I nostri servizi di manutenzione e riparazione sono eseguiti internamente da ingegneri esperti, specializzati nel settore.
Come funziona il processo di manutenzione e riparazione?
I nostri servizi di manutenzione e riparazione sono adattati alle esigenze specifiche della tua macchina. La manutenzione ordinaria — programmata ogni sei mesi o annualmente — può essere eseguita direttamente presso il tuo impianto dai nostri ingegneri specializzati, a condizione che vengano soddisfatti i requisiti tecnici del sito. Questo riduce al minimo i tempi di fermo e garantisce un funzionamento fluido.
Per revisioni e ristrutturazioni più complesse, effettuiamo le riparazioni nei nostri laboratori specializzati. Utilizzando tecnologie avanzate, ci occupiamo di tutte le revisioni necessarie, sostituzione dei componenti e test pre-spedizione. Prima di procedere, forniamo report dettagliati e richiediamo l’approvazione del cliente.
Quali regioni sono coperte dal servizio di assistenza sul campo di Centriplus?
Centriplus offre assistenza sul campo in un’ampia area geografica. Con 25 ingegneri dell’assistenza con base in Germania e Turchia, forniamo supporto a livello globale. La nostra copertura può essere estesa in base alle esigenze del cliente e ai requisiti del progetto. Per saperne di più, non esitare a contattarci.
Quali sono i principali vantaggi di collaborare con Centriplus?
In Centriplus, ci impegniamo a offrire un servizio di altissima qualità con numerosi vantaggi chiave:
- Un approccio orientato al cliente, con un supporto affidabile e sempre disponibile
- Elevati standard qualitativi e garanzie su ricambi e servizi
- Soluzioni flessibili e personalizzate in base alle esigenze specifiche del cliente
- Un processo di comunicazione semplificato con un unico referente, per una gestione facile ed efficiente
Centriplus offre un servizio di support d’emergenza?
Sì, certo. Il nostro servizio di emergenza attivo 24/7 garantisce una risposta rapida e un approccio orientato alla soluzione da parte del nostro team di esperti.
In caso di urgenza, forniamo assistenza sia da remoto che in loco, con l’obiettivo di raggiungere la tua sede entro 24 ore, quando possibile.
Quali standard di qualità segue Centriplus?
Centriplus si impegna a rispettare i più alti standard di qualità. Rispettiamo le normative internazionali e possediamo certificazioni ISO (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001). Il nostro sistema di gestione della qualità è supportato da rigorosi audit e processi di controllo, che garantiscono l’affidabilità dei nostri ricambi e servizi in ogni fase.
Sfruttando continuamente la tecnologia e il feedback dei clienti, perfezioniamo i nostri servizi per mantenere l’eccellenza e promuovere l’innovazione.
Centriplus offer garanzie?
Sì, tutti i ricambi e i servizi forniti da Centriplus sono coperti da garanzia. I nostri ricambi sono garantiti per 12 mesi, e anche i componenti utilizzati nei servizi di manutenzione e revisione, insieme al lavoro eseguito, sono soggetti a una garanzia simile.
I termini di garanzia possono variare a seconda del tipo di ricambio e dell’ambito del servizio. Per tutti i dettagli, non esitare a contattarci o a consultare i termini di garanzia prima dell’inizio del servizio.
Come posso verificare la disponibilità dei ricambi?
Centriplus dispone di un ampio inventario con oltre 100.000 ricambi, garantendo un servizio rapido ed efficiente. Adottiamo un approccio “ready-to-use”, il che significa che i ricambi a magazzino sono immediatamente disponibili.
I clienti con contratti di manutenzione beneficiano di accesso prioritario e consegne rapide per i componenti critici, contribuendo a prevenire i fermi macchina e a mantenere la continuità operativa.