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Häufig gestellte Fragen

Welche Ersatzteile bietet Centriplus an?

Centriplus liefert und repariert Ersatzteile für alle Arten von Zentrifugen – unabhängig von Marke oder Modell. Unser Sortiment umfasst unter anderem Wellen, Getriebekomponenten, Kolben, Trommeln, Dichtungselemente, Lagergehäuse, Wartungskits sowie Software- und Automatisierungstechnik. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Welche Erfahrung und Qualität bietet Centriplus im Bereich Ersatzteile und Wartung?

Centriplus verfügt über umfassendes Know-how in der Zentrifugentechnologie und arbeitet mit führenden Herstellern wie GEA, ALFA LAVAL, ANDRITZ, FLOTTWEG, PIERALISI, REDA und SPXFLOW zusammen. Wir beziehen Ersatzteile über ein zuverlässiges Netzwerk aus OEMs und lokalen Herstellern. Unsere Wartungen- und Reparaturen werden von erfahrenen Ingenieuren durchgeführt, die sich auf die Branche spezialisiert haben.

Wie laufen Wartung und Reparatur ab?

Unsere Wartungs- und Reparaturleistungen werden individuell an die Anforderungen Ihrer Maschinen angepasst. Regelmäßige Wartungen – halbjährlich oder jährlich – können direkt bei Ihnen vor Ort durchgeführt werden, sofern die notwendigen Bedingungen gegeben sind. Dadurch reduzieren wir Stillstandzeiten und sorgen für einen reibungslosen Betrieb.

Für größere Überholungen und Instandsetzungen führen wir die Arbeiten in unseren spezialisierten Werkstätten durch. Mit modernster Technik übernehmen wir alle notwendigen Revisionen, den Austausch von Bauteilen sowie umfassende Tests vor der Auslieferung. Vor jeder Maßnahme erhalten Sie eine detaillierte Berichterstattung über den Zustand der Maschine und die erforderlichen Arbeiten. So stellen wir sicher, dass alle Schritte transparent sind und in Abstimmung mit Ihnen erfolgen.

In welchen Regionen bietet Centriplus Wartungen vor Ort an?

Centriplus bietet Wartungen vor Ort in einem großen geografischen Gebiet an. Mit 25 Servicetechnikern in Deutschland und der Türkei stellen wir eine zuverlässige weltweite Unterstützung sicher. Unser Einsatzgebiet passen wir flexibel an individuelle Kundenanforderungen und Projektumfänge an. Kontaktieren Sie uns gerne für weitere Informationen.

Welche Vorteile bietet Centriplus?

Unsere Kunden profitieren von einer Reihe von Vorteilen:

  • Zuverlässigkeit und Qualität: Hochwertige Dienstleistungen mit strengen Qualitätsstandards
  • Individuelle Lösungen: Flexible, maßgeschneiderte Serviceangebote
  • Garantien: Ersatzteile und Serviceleistungen mit Gewährleistung
  • Einfache Kommunikation: Ein zentraler Ansprechpartner für alle Prozesse
  • Schnelle Verfügbarkeit: Umfangreiches Ersatzteillager für kurzfristige Bedarfe

Bietet Centriplus Unterstützung bei unvorhergesehenen Ausfällen an?

Ja, mit unserem 24/7-Notdienst garantieren wir schnelle Reaktionszeiten bei unerwarteten Ausfällen. Unser Expertenteam bietet sowohl Remote-Support als auch Wartungen vor Ort an und sorgt dafür, dass wir innerhalb von 24 Stunden einsatzbereit sind.

Welche Qualitätsstandards erfüllt Centriplus?

Centriplus legt höchsten Wert auf Qualitätsstandards und erfüllt internationale Normen. Wir sind nach ISO 9001, ISO 14001 und ISO 45001 zertifiziert und garantieren durch strenge Prüf- und Kontrollprozesse die Zuverlässigkeit unserer Ersatzteile und Dienstleistungen.

Unsere kontinuierliche Weiterentwicklung erfolgt durch den Einsatz modernster Technologie und wertvolles Kundenfeedback, um unsere Servicequalität ständig zu verbessern und den Erwartungen unserer Kunden gerecht zu werden.

Bietet Centriplus eine Garantie auf Ersatzteile und Dienstleistungen?

Ja, alle von Centriplus gelieferten Ersatzteile und erbrachten Serviceleistungen sind durch eine Garantie abgedeckt. Die Gewährleistungsfrist für Ersatzteile beträgt 12 Monate. Ebenso unterliegen die im Rahmen unserer Wartungs- und Überholungsarbeiten eingesetzten Komponenten sowie die durchgeführten Maßnahmen einer vergleichbaren Garantie.

Die genauen Garantiebedingungen können je nach Art des Bauteils und Umfang der Dienstleistung variieren. Weitere Details zu den Garantiebedingungen erhalten Sie gerne auf Anfrage oder zu Beginn der Serviceleistung.

Kann ich die Verfügbarkeit von Ersatzteilen prüfen?

Centriplus hält ein umfangreiches Ersatzteillager mit über 100.000 sofort verfügbaren Komponenten bereit.

Durch unser „Ready-to-Use“-Prinzip sind viele Teile unmittelbar einsatzbereit. Kunden mit Wartungsverträgen genießen zudem bevorzugten Zugang zu exklusiven Beständen und profitieren von einer vorrangigen Lieferung kritischer Ersatzteile. So minimieren wir Ausfallzeiten und gewährleisten eine zuverlässige Versorgung.