Le partnership è una soluzioni di Centriplus per avere sempre priorità e massimizzare il tuo ritorno sull’investimento. Comprendendo l’importanza cruciale del funzionamento ininterrotto dell’impianto, dedichiamo i nostri sforzi esclusivamente per migliorare la tua produzione attraverso i nostri servizi a valore aggiunto. Mettiamo a disposizione ingegneri di assistenza a livello globale, pronti a intervenire rapidamente.
5000
interventi su macchine in tutto il mondo
30
ingegneri di assistenza sul campo
100
contratti di assistenza sul campo a livello globale
Servizio tempestivo per garantire tempi di inattività minimi per la base installata dei nostri clienti.
Supporto immediato
Supporto telefonico e via email: disponibile 24/7, il nostro team di assistenza clienti risponde alle tue richieste e problematiche in pochi minuti.
Assistenza da remoto I nostri ingegneri possono fornire diagnosi e risoluzione dei problemi da remoto immediatamente dopo il contatto.
Supporto in loco
Servizio di emergenza in loco: per problemi critici, puntiamo ad avere un ingegnere di assistenza sul posto entro 24 ore, a seconda della località.
Manutenzione di routine
Visite di manutenzione programmate: lavoriamo con te per pianificare visite di manutenzione di routine in base alle tue esigenze.
Servizi basati su progetto
Consulenza e pianificazione: le consultazioni iniziali e le riunioni di pianificazione vengono organizzate entro pochi giorni dalla richiesta del cliente.
Implementazione: i tempi di progetto vengono sviluppati in base all’ambito e all’urgenza del lavoro, con particolare attenzione a minimizzare le interruzioni nelle tue operazioni.
